酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论会员9112：好评
酒店不在市中心，在西安世界园艺博览会公园里，位于灞河边，环境好，建议自驾入住。酒店都是独栋的二层院子，非常安静。入住的是亲子房，房间带客厅，目测有80多平米，非常大。装修新。晚上在灞河边的草坪上酒店提供烧烤晚班，很赞！不足之处，一游泳池spa等设施未开放，二因为各个院子比较分散，所以呼叫服务员可能要等待。总体4.5分好评。
会员1840：好评
环境优美，每栋房子盖的都非常有特色，与世园会接壤，安静、舒适、非常适合度假。缺点离市区太远了，吃饭不太方便
会员4755：好评
很好的住宿感受，不到600元有这种质量，只能说性价比很高。酒店周边环境也很好，值得花一天以上去游览。